Termos de Uso

Última atualização: 1º de novembro de 2026

Estes termos valem para quem usa o Minha Luthieria (site, sistema web e aplicativos). Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. Quem oferece o serviço

O Minha Luthieria é mantido por Cley Anders dos Santos Julio, Dourados/MS. Contato: cleyjulio@gmail.com.

2. O que é o serviço

Um sistema para luthiers e oficinas organizarem ordens de serviço, clientes, orçamentos, estoque, financeiro, impressão de etiquetas e o portal em que o cliente acompanha o serviço.

3. Sua conta

• Você é responsável pelos dados que informa e por manter sua senha em segredo.
• Quem convida membros para a luthieria define o que cada um pode acessar, e responde pelo uso que a equipe faz do sistema.
• É preciso ter 18 anos ou mais.

4. Dados dos seus clientes

Os dados que você cadastra sobre os seus clientes pertencem a você, que é o responsável por eles perante a LGPD. Você se compromete a usá-los só para atender seus clientes e a ter base legal para isso. Nós tratamos esses dados apenas para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade.

5. Uso permitido

Não é permitido usar o sistema para atividades ilegais, enviar conteúdo ofensivo ou de terceiros sem autorização, tentar acessar dados de outras luthierias ou prejudicar o funcionamento do serviço. Contas que fizerem isso podem ser suspensas.

6. Planos e pagamento

• Existe um plano grátis e planos pagos, com os recursos e valores mostrados no site e no sistema.
• Os planos pagos são cobrados por mês ou por ano, conforme a escolha, e renovam até serem cancelados.
• Você pode cancelar quando quiser; o plano continua ativo até o fim do período já pago.
• Mudanças de preço são avisadas com antecedência e valem a partir da renovação seguinte.
• Se o pagamento não for feito, a conta pode voltar ao plano grátis, sem apagar seus dados.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para o sistema ficar no ar o tempo todo, mas pode haver pausas para manutenção ou por falhas de fornecedores. Recomendamos guardar cópias do que for essencial; o sistema permite baixar os seus dados.

8. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo sistema (Configurações › Meu perfil). Os dados são apagados conforme a Política de Privacidade, exceto o que a lei mandar guardar.

9. Responsabilidade

O sistema é uma ferramenta de apoio: as decisões sobre serviços, valores e atendimento são do luthier. Não respondemos por prejuízos causados por uso indevido, por informações cadastradas incorretamente ou por falhas de serviços de terceiros (internet, WhatsApp, impressoras, meios de pagamento), dentro do que a lei permite.

10. Mudanças nos termos

Se estes termos mudarem, a nova versão será publicada nesta página com a data atualizada, e mudanças importantes serão avisadas no sistema.

11. Foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Dourados/MS, ressalvado o direito do consumidor de usar o foro do seu domicílio.